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SAS BONAVENTURE – Guillaume et Paolo CHABOT La Petite Colle – 04210 VALENSOLE
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Expédition & retours
PAIEMENT
Le paiement s’effectue par carte bancaire à la fin de la commande sur le serveur sécurisé de notre banque le Crédit Agricole, par chèque ou directement en magasin.
En cas de commande par courrier, la commande devra être accompagné du règlement par chèque du montant de la commande, frais de port inclus.
FRAIS DE LIVRAISON
Pour toute commande, sauf le retrait en magasin, il sera facturé des frais de livraison. Le montant apparaît avant la validation de la commande par le client.
COLISSIMO suivi J+2 La Poste
Livraison en 24 ou 48 Heures sans signature.
DROIT DE RETRACTATION
Selon l’article 121-19 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours qui suivent la livraison pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l’exception des frais de retour.
Ce délai est de quatorze jours francs à compter de la réception des biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de service. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour donner lieu à un remboursement, les produits devront être retournés en parfait état de revente et complets, y compris les emballages à l’adresse suivante : SAS Bonaventure la Petite Colle Route d’Oraison – 04210 VALENSOLE
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour éviter toute contestation, en cas de perte par le transporteur du produit retourné, utilisez toujours un service de transport permettant de suivre le colis et assurez ce colis à la valeur marchande du produit.
• Formulaire de rétractation Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation a telecharger
